Stand: 29. September 2026
Kostenpflichtige AuraClip-Tarife kaufst du bei unserem Reseller Paddle.com. Paddle ist Verkäufer (Merchant of Record): Paddle wickelt die Zahlung ab, stellt die Rechnung aus und ist für Widerruf und Rückerstattung zuständig. Es gelten die Käuferbedingungen und die Erstattungsrichtlinie von Paddle.
Als Verbraucher in der EU, im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich kannst du den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einem Abonnement gilt das für die erste Zahlung, nicht für spätere Verlängerungen.
Vor der Zahlung verlangst du ausdrücklich, dass AuraClip sofort startet. Widerrufst du danach innerhalb der Frist, kann für die bis dahin erbrachte Leistung ein anteiliger Betrag einbehalten werden oder das Widerrufsrecht bereits erloschen sein. Was genau gilt, regeln die Käuferbedingungen von Paddle und das Gesetz. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte gehen immer vor.
So widerrufst du: Schreib Paddle über paddle.net oder antworte auf die Kaufbestätigung von Paddle. Eine eindeutige Erklärung genügt, z. B. „Hiermit widerrufe ich meinen Kauf vom [Datum]“, mit deiner E-Mail-Adresse und der Bestellnummer. Du kannst den Widerruf auch an uns schicken (support@auraclip.io); wir leiten ihn dann an Paddle weiter.
Über Rückerstattungen entscheidet Paddle nach seiner Erstattungsrichtlinie. Anträge innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf prüft Paddle im Einzelfall. Eine bewilligte Erstattung zahlt Paddle innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Kündigst du ein Abonnement, läuft es bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter; für den Rest der Laufzeit gibt es keine anteilige Erstattung.
Schlägt eine Verarbeitung fehl, schreiben wir dir die dafür abgezogenen Minuten automatisch wieder gut. Bei anderen Problemen melde dich bei uns (support@auraclip.io), wir helfen dir auch bei einem Erstattungsantrag bei Paddle.
Unabhängig vom Widerruf kannst du dein Abo jederzeit zum Ende der Laufzeit kündigen: über Verträge hier kündigen oder per E-Mail an support@auraclip.io.